Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Cruise Tall Ships, dostępnego pod adresem www.cruisetallships.com (dalej: "Serwis").

• Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego dotyczącymi ochrony danych osobowych.
• Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
• Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników i przetwarzać dane osobowe w sposób bezpieczny, zgodny z prawem i transparentny.

Administratorem danych osobowych jest Cruise Tall Ships Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Morska 12, 81-225 Gdynia, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000XXXXXX, NIP: XXXXXXXXXX, REGON: XXXXXXXXX.

• Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: privacy@cruisetallships.com
• Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: iod@cruisetallships.com

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce. Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Użytkownika lub automatycznie podczas korzystania z Serwisu.

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – podawane podczas rezerwacji rejsu lub zapisu do newslettera
• Adres korespondencyjny – w przypadku realizacji umowy lub wysyłki dokumentów
• Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony
• Dane z plików cookies i podobnych technologii śledzących

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym rezerwacja i obsługa rejsów
• Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych (newsletter) – wyłącznie za zgodą Użytkownika
• Obsługa zapytań i reklamacji kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Prowadzenie analiz statystycznych i doskonalenie funkcjonalności Serwisu
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, analityka)

Cruise Tall Ships to platforma umożliwiająca rezerwację rejsów na historycznych żaglowcach. Nasza działalność obejmuje organizację rejsów szkoleniowych, turystycznych i eventowych na terenie Europy i poza nią.

• Pośrednictwo w rezerwacji miejsc na żaglowcach partnerskich
• Organizacja rejsów dedykowanych dla firm, grup i klientów indywidualnych
• Prowadzenie działalności informacyjnej i edukacyjnej związanej z żeglarstwem
• Współpraca z armatorami i organizacjami żeglarskimi

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera oraz informacji marketingowych drogą elektroniczną. Zgoda może być w każdym momencie wycofana.

• Zapis do newslettera odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie
• Każda wiadomość zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji
• Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• Dane przetwarzane w celach marketingowych nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi hostingowe i IT na rzecz Administratora
• Dostawcy usług płatniczych i operatorzy płatności online
• Partnerzy żeglarscy i armatorzy – w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji
• Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową – przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
• Dane techniczne i analityczne – przez okres do 26 miesięcy
• Dane związane z reklamacjami – przez okres przedawnienia roszczeń

Każdy Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii
• Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach określonych w RODO
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

• Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. sesja użytkownika, preferencje językowe)
• Cookies analityczne – pozwalają na analizę sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics)
• Cookies marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych
• Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu cookies dostępnego w Serwisie
• Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu